Dokumentation und Inventarisierung

Mit den Jahren wächst dem Administrator seine Netzwerkinfrastruktur sprichwörtlich über den Kopf. Die Zahl der angeschlossenen Geräte nimmt stetig zu und dank der Virtualisierung gibt es viel mehr im Netzwerk, als man auf den ersten Blick sehen könnte

Wer als IT-Verantwortlicher über viele Jahre das Unternehmensnetzwerk mit aufgebaut hat, wird sich sicherlich noch ganz gut an beinahe jede Komponente erinnern können. Sind aber erst einmal mehr als 10 Administratoren am Werk, die tagtäglich Konfigurationsänderungen und Installationen durchführen, so wird es schnell unübersichtlich. Allerspätestens, wenn IT-Profis die Firma verlassen, geht mit ihnen auch Know-how über die Konfiguration verloren, ganz zu schweigen von Outsourcen der EDV. Alle Versuche, die Datenmengen mit Office-Programmen wie Access oder Excel zu verwalten, sind letztendlich zum Scheitern verurteilt, da auch dieser Lösungsdesigner einmal in den Ruhestand geht oder bei einem anderen Arbeitgeber anheuert. Nur wenige selbst gestrickte Programme bieten zudem das zeitgesteuerte Auslesen von Inventardaten oder Konfigurationsdetails an, daher ist der Einsatz dieser Programme stets mit hohem Aufwand verbunden.

Eine stets aktuelle IT-Dokumentation ist jedoch unverzichtbar für die Planung von IT-Investitionen, die etwaige Konsolidierung von Rechenzentren, den Betrieb des IT-Asset- und IT-Service- Managements, die schnellere Problemlösung durch den Support und Helpdesk sowie die Erstellung bzw. Aktualisierung von Sicherheits- und Disaster- Recovery Konzepten. IT-Dienstleister benötigen zudem meist eine aktuelle Inventarisierung und IT-Dokumentation als Grundlage für die Erstellung von Angeboten für Outsourcing-Verträge und die Durchführung von Lizenzaudits oder ISO-Zertifizierungen.

Eines gleich vorweg: Es gibt nicht die eine Lösung, die alles perfekt und nach den eigenen Vorstellungen umsetzen kann. Die „eierlegende Wollmilchsau“, die Lizenzverwaltung, Garantiedauer, Verkabelung, Seriennummern, Active Directory-Gruppenzugehörigkeit, E-Mail-Verteiler auf dem Exchange, zuständiger IT-Betreuer, Lieferanten, MAC-Adressen oder das Anschaffungsdatum von allein sofort richtig darstellt, gibt es so leider nicht. Nachfeilen ist bei jeder Inventarisierungs- oder Dokumentationslösung erforderlich. Wir können Ihnen helfen die , für ihr Unternehmen richtigen Software zu finden und diese zu implementieren.

Letzendlich kommt es Ihrem Unternehmen zu gute, wenn im Schadensfall aufgrund einer vorhandenen guten Dokumentation der Betrieb schnell wiederaufgenommen werden kann.